AFK – Question Everything but this question (main)

Det skal være trygt å handle kunst på nett hos Gategalleriet. Derfor har vi lagt stor vekt på sikkerhet når vi har utviklet vår nettbutikk. Vi tilbyr betaling via kort, Vipps og faktura, gjennom den norske betalingsleverandøren Dintero.

Betaling
Har du valgt å hente i galleriet blir beløpet reservert, men ikke trukket fra din konto før du henter i galleriet. Går det lang tid mellom kjøp og henting kan noen kunder oppleve at reserveringen i sin bankkonto bli opphevet. Det betyr imidlertid ikke at ordren er kansellert. Det vil komme et nytt trekk når varen er sendt/utlevert iht lovverket. Har du valgt å betale med faktura blir denne sendt når du henter eller vi sender bildet til deg. Velger du å få tilsendt vil beløpet bli trukket fra din konto ved forsendelse. 

Velger du å bestille innramming i ettertid vil dette gjelde som avhentet/sendt bilde og betaling gjennomføres som i avsnittet over.

Velkommen til en trygg handel!

Gategalleriet (BC Gallery AS org. nr. 926 395 815) formidler kunstverk på vegne av kunstnere om ikke annet er oppgitt. Dvs. at Gategalleriet opptrer som kunstners mellommann og kunstner er den juridiske eieren av kunstverket inntil det er solgt. Gategalleriet har fått i oppdrag å selge kunstverket på vegne av kunstner og det er kunstner som bestemmer salgspris. 

Ved reklamasjon på kunstverk er kunstner ansvarlig for salget, men Gategalleriet har avtale om å håndtere reklamasjon. Vi vil strekke oss langt i å gjøre kunden fornøyd. Vi gjør oppmerksom på at vi ikke kan gjøre endringer på kunstverkene og at de selges som de er. 

Salg av innramminger og andre mva mva-pliktige varer selges på vegne av Gategalleriet.

Produktbeskrivelser er gjengitt som nøyaktig som mulig, men det taes forbehold om skrivefeil. Produktfoto må betraktes som beskrivende. Mindre fargeforskjeller, spesielt i hvite fargeområder, kan forekomme. Det anbefales å avvente med å bestille ramme hos eksterne leverandører før du har mottatt trykket og selv har mulighet til å ta egne mål.

Grafiske verk, print, trykk, tegninger og malerier trenger å bli tatt godt vare på. En god innramming tar vare på kunstverket i generasjoner og beskytter det mot tidens tann. Vi bruker materialer av høy kvalitet og er behjelpelig med å finne rammen som er den perfekte matchen til ditt kunstverk.

Vi anbefaler bruk av refleksdempende kunstglass og benytter dette som standard i våre innramminger. 

Spør vårt profesjonelle rammeverksted om råd, så får ditt verk profesjonell behandling.

Henting i galleri
Om ikke annet står opplyst i salgsannonsen er kunstverket tilgjengelig umiddelbart i galleriet etter bestilling.

Forsendelse
Gategalleriet vektlegger at ditt nye kunstverk skal komme trygt frem. Trykkene blir derfor varsomt pakket og sendes fortløpende. Utsendelsen av ditt kjøp vil normalt skje i løpet av 2 – 3 virkedager om ikke annet er opplyst i salgsteksten, men ved trykklanseringer kan det gå noe mer tid grunnet stor pågang. Originalarbeider på lerret ønsker vi at blir hentet så langt det er mulig, evt. at vi finner en praktisk og økonomisk leveringsløsning i etterkant av bestillingen. Innrammede verk med glass sender vi ikke da de lett kan komme til skade. Ta kontakt med oss på post@gategalleriet.no for å avtale henting i galleriet.

Skulle du ha spørsmål ang din bestilling vennligst ta kontakt med oss

Ved omsetning av kunst (fotografier eller kunstverk) skal det innbetales en avgift på 5 % i tillegg til salgsprisen når denne overstiger kr. 2 000. Dette i henhold til Lov av 4. november 1948 om avgift på omsetning av billedkunst m.m. (Kunstavgiftsloven). Bildende kunstneres hjelpefond skal i følge loven kreve inn 5 % av all offentlig omsetning av originale kunstverk i Norge med salgspris over 2000 kr. Avgiften går i sin helhet til fondet, som tilbakefører pengene til ny produksjon av kunst gjennom tilskudd og stipend til kunstnere i Norge. 

Les mer om kunstavgiften her.

Du som kunde har 14 dagers angrerett på kjøp gjort via vår nettbutikk i henhold til
Angrerettloven. Ved bestilling med forsendelse løper angreretten fra dagen pakken blir hentet på  postkontor/levert på dør. Ved bestillinger som skal hentes i galleriet løper angrefristen fra første åpningsdag etter bestilling.

Ved henting
Har du bestilt henting i galleriet må denne hentes innen 14 kalenderdager etter bestilling. Etter den tid kan vi ikke lengre garantere at bestillingen kan gjennomføres eller at kunstverket er tilgjengelig. I så tilfelle refunderes kjøpet. Etter ytterligere 10 dager kan bestillingen bli postlagt og det vil tilkomme et behandlingsgebyr på kr. 500 for lagring og porto. Ta kontakt med oss om du har problemer med å hente innen angitt tid eller ønsker å få bestillingen tilsendt (til normal sats). Vi vil selvfølgelig strekke oss langt for å være behjelpelig. Fornøyde kunder er vår høyeste prioritering.

Melde angrerett
Ønske om å benytte angreretten må meldes skriftlig via e-post, bedriftens Facebook-side eller personlig oppmøte. For din og vår sikkerhet så anbefaler vi ikke å melde angrefrist pr SMS.

Innramminger som bestilles i etterkant av kjøp er ikke gjenstand for angrerett da dette betraktes som tilverkningskjøp på bestilling. 

Vi ønsker likevel å strekke oss langt for å gjøre deg fornøyd og anbefaler deg derfor å ta kontakt med oss så snart som mulig om det er noe vi kan hjelpe med.